Technicien TI Sénior (100% télétravail en Tunisie)

Genius ERP est présentement à la recherche d’un Technicien TI Sénior pour notre bureau de Tunisie.

Quel sera mon rôle?

Nous recherchons actuellement un technicien TI sénior. Cette personne aura comme principale tâche d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques des utilisateurs. Il est également responsable d’assurer les analyses de premier niveau sur les billets TI en provenance du centre de soutien technique. Effectue les tâches de configuration d’ordinateur et cellulaires pour les employés. Le technicien TI sénior aura comme responsabilité d’assister dans l’installation du logiciel Genius Solutions chez nos clients.

Le candidat choisi doit être capable de fonctionner avec un minimum de supervision, avoir les qualités requises pour documenter et informer le superviseur des nouveaux développements des projets ou des billets sensibles en cours de résolution. Être capable de faire preuve de jugement et de créativité en ce qui a trait à la sélection et l’application de la meilleure solution disponible. Dois être en mesure de communiquer les solutions, les services ainsi que les procédures internes à Genius.

Le technicien TI doit également offrir de l’assistance TI à nos clients pour leurs besoins de serveurs et de performances.

Ai-je les compétences et expériences souhaitées?

• DEC/AEC ou toute expérience pertinente sera considéré.
• Une formation en système d’exploitation est importante.
• Préférablement 4 ans et plus expérience.
• Bilinguisme (français / anglais) parlé & écrit important
• Entregent, empathie et esprit analytique
• Disponibilité à se déplacer au bureau en cas de besoin, peut être en dehors des heures de bureau

Autres compétences requises :

• Système de gestion de billets (Zendesk)
• Fortes connaissances des différentes plateformes Windows
• Active Directory
• O365
• Excellentes aptitudes en organisation du travail
• Débrouillardise et autonomie
• Gestion de parc informatique, préparation de poste informatique
• Connaissance en système d’accès (atout)
• Connaissance en virtualisation (atout)
• Connaissance SQL serveur (atout)
• Plateforme Azure (atout)
• La connaissance du fonctionnement d’un logiciel de gestion manufacturière serait un atout.

Quels sont mes avantages à travailler chez Genius?

• Un horaire de travail flexible, option de télétravail à long terme.
• Un salaire compétitif
• Une compagnie en pleine croissance où votre opinion est valorisée
• Et bien plus...

Genius? Qui êtes-vous?
Travailler chez Genius Solutions c'est :

• Développer un logiciel ERP pour les petites et moyennes entreprises manufacturières
• Relever des défis passionnants dans une entreprise en pleine croissance
• Collaborer avec des gestionnaires humains et une direction transparente et accessible
• Travailler avec une équipe jeune, dynamique et hautement qualifiée

Vous partagez nos valeurs?:

• Curiosité: Vouloir apprendre en continu, avoir le courage d'explorer et de poser les questions difficiles.
• En mission: Ne pas se limiter à “Correct”. S’engager à dépasser et à fournir des solutions dignes du nom “Genius”.
• Énergie: Agir avec passion pour donner le meilleur de soi et aider les clients à grandir.
• Confiance: Agir avec honnêteté, transparence et intégrité. Établir une confiance durable avec nos clients et employés.

Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!